Төлем және қайтару
Соңғы өзгеріс: 2026-09-14
1. Төлем тәсілдері
Тариф жеке кабинетте, іс-шараның «Тариф және төлем» бөлімінде төленеді:
- Freedom Pay төлем сервисі арқылы Visa немесе Mastercard банк картасымен;
- кабинетте көрсетілетін деректемелер бойынша Kaspi арқылы аударыммен.
- VISA
- Mastercard
- Freedom Pay
2. Картамен төлеу қалай өтеді
Банк картасымен төлем Freedom Pay төлем сервисі арқылы Visa және Mastercard халықаралық төлем жүйелерінің ережелеріне сәйкес, төлемнің құпиялылығы мен қауіпсіздігі қағидаттары бойынша жүзеге асырылады. Ол үшін тексерудің, шифрлаудың және деректерді жабық байланыс арналары арқылы берудің заманауи әдістері қолданылады.
Карта деректері Freedom Pay қорғалған төлем бетінде енгізіледі: карта нөмірі, иесінің аты, қолданылу мерзімі және үш таңбалы қауіпсіздік коды (Visa үшін CVV2, Mastercard үшін CVC2). Бұл деректердің бәрі картаның өзінде басылған; қауіпсіздік коды — картаның сыртқы жағындағы үш сан.
Содан кейін сіз SMS арқылы келетін 3-D Secure кодын енгізу үшін банкіңіздің бетіне бағытталасыз. Код келмесе, картаны шығарған банкке хабарласыңыз.
Карта деректері тек шифрланған түрде беріледі және біздің серверде сақталмайды: біз оларды алмаймыз. Сіз берген дербес ақпарат құпия болып табылады және жария етілмейді — толығырақ құпиялылық саясатында.
3. Төлем неге өтпеуі мүмкін
- карта интернетте төлеуге арналмаған — мұны картаны шығарған банктен нақтылаңыз;
- картада қаражат жеткіліксіз;
- карта деректері қате енгізілген;
- картаның қолданылу мерзімі өтіп кеткен — ол картаның алдыңғы жағында (карта жарамды болатын ай мен жыл) көрсетілген.
Төлем және сайттың жұмысы бойынша: +7 708 545 22 54, toishaqyru.kz@proton.me.
4. Төлемнен кейін қызмет қалай көрсетіледі
Қызмет электрондық, жеткізу қажет емес. Төлем жүйесі төлемді растаған бойда тариф іс-шараға қосылады — бұл кабинеттің «Тариф және төлем» бөлімінде көрінеді. Осыдан кейін шақыруды жариялап, қонақтарға жіберуге болады. Kaspi арқылы аударыммен төлегенде тариф қаражаттың түскені тексерілгеннен кейін, әдетте бір сағат ішінде қосылады.
5. Ақшаны қайтару
Төленген сома мына шарттардың бәрі бірдей орындалғанда толық қайтарылады:
- төлем күнінен бастап 14 күнтізбелік күннен аспаған;
- іс-шара күні әлі келмеген;
- фотоальбомы бар тарифтерде альбомға бірде-бір фотосурет жүктелмеген.
Іс-шара күнінен кейін не алғашқы фотосурет жүктелгеннен кейін қызмет көрсетілді деп есептеледі және ақша қайтарылмайды. Ерекшеліктер — қате немесе қайталап есептен шығару және шақыру не альбомның біздің кінәмізден қолжетімсіз болуы: мұндай сомалар кез келген уақытта қайтарылады.
Ақшаны қайтару үшін тіркелу кезінде көрсетілген поштадан toishaqyru.kz@proton.me мекенжайына жазыңыз: іс-шараның мекенжайы, төлемнің күні мен сомасы, себебі. Өтініш 10 күнтізбелік күн ішінде қаралады.
Картамен төлегенде ақша қолма-қол қайтарылмайды: ол халықаралық төлем жүйелерінің ережелерінде белгіленген тәртіппен сол картаға 21 жұмыс күніне дейінгі мерзімде қайтарылады. Kaspi арқылы жасалған төлем аударым жасалған нөмірге қайтарылады.
Толық талаптар — жария офертаның 6-бөлімінде.
6. Байланыс және деректемелер
- Атауы
- ИП «Абай»
- Кәсіпкер
- Калдыбаев Абай Каирбекович
- ЖСН
- 000718550375
- Заңды мекенжайы
- Қазақстан Республикасы, Астана қ., Абылай хан даңғылы, 12/2
- ЖСК (IBAN)
- KZ56551Z600006389050
- Банк
- «Банк Фридом Финанс Казахстан» АҚ
- БСК
- KSNVKZKA
- Телефон
- +7 708 545 22 54
- toishaqyru.kz@proton.me